“Les envío mis más expresivas gracias por la manera tan eficiente en que trabajaron mi caso contra Claro Telefónica. Fue lamentable el que yo tuviese que recurrir a este foro para que se hiciera justicia, pero que bueno es saber que el mismo existe para personas que como yo no logran llegar a un acuerdo justo con el diálogo.

En especial deseo agradecer el trato cordial y la orientación que recibí del Sr. Humberto Pagán Hernández, pero también quiero hacer llegar este agradecimiento a todos los empleados que tomaron parte en la resolución de esta querella, pues al siguiente día de la Resolución y Orden, Claro Telefónica restableció el servicio telefónico e Internet y acreditaron a mi cuenta los cargos adicionales que no me correspondían.”